15 Dīvaini noteikumi Mērķauditorija ir jāievēro

Amerikā ir divi lieliski izlīdzinātāji. Lidosta un Target. Cilvēki no visām darbavietām veikalos Target, un uzņēmums veic lielisku darbu mārketinga sevi kā vidusceļu starp greznību un Walmart. Tas ir tīrs un reprezentabls, bet pieejams un pieejams. Tas ir visur, un tā visuresamība padara to par neatņemamu amerikāņu korporatīvās kultūras sastāvdaļu. „Target” ir milzīgs uzņēmums, kas piedāvā gandrīz 350 000 darbinieku. Kā tas ir raksturīgs korporācijām, darbinieku kultūra ir diezgan līdzīga. Tas nozīmē, ka Losandželosā strādājošajam ir daudz kopīgu pieredzi ar darbinieku Gary, Indiānā. Tā kā Target ir ieradušies tik daudzi dažādi cilvēki, darbiniekiem tiek garantēti savvaļas stāsti par savu laiku ar uzņēmumu. Aiz pazīstamā sarkano krekla un khakisa ir daudz svara, par kuru esam kļuvuši pārāk pazīstami. Ko lielākā daļa mērķa klientu neredz, ir rūpīga plānošana, kas tiek veikta, lai radītu viņu pieredzi un kā tas var ietekmēt darbiniekus mazumtirdzniecības un korporatīvā līmenī.

Tie ir 15 aiz ainas noteikumiem un noslēpumiem, kurus mērķa komandas dalībnieki var apliecināt. Lai gan ne visi gūs iespēju tikt galā ar aligatoriem un Beyoncé, daži no tiem izpaužas kā darbinieku pieredzes gamma. Kurš no tiem ir visvairāk pārsteidzošs?

15 Lai gan Beyonce var pārsteigt darbiniekus mērķa grupā, tie, kas uzņemas viņas risku, kļūst konservēti

Beyoncé, miers uz viņas, veikali Target tāpat kā mums visiem. Acīmredzot viņa to nedara bieži, jo katru reizi, kad viņa to dara, tā nonāk pie ziņām. Tomēr, viņa zina, kas ir patīk braukt zem luminiscences ceļa gaismām, ielocīt galvu tīros eņģos un izlīst caur lūpu balzāmu grozu. Kā Target darbiniekiem būtu jāpievērš uzmanība slavenības klientiem?

Laipni lūgt paparaci atstāt un palikt ārpus Bey ceļa. Vissvarīgākais: nav fotoattēlu.

Vai nav par to domāt. Nelietojiet selfie, nelietojiet to uz e-pastu, nedariet to gramam. Pirms tam Eons, kad Beyoncé iepērkoties Bergdorfā Goodmanā, darbinieks satvēra fotoattēlu un ievietoja to Twitter. Beyoncé sūdzējās un darbinieks tika atlaists. Lai gan šķiet, ka tas ir skarbs, privātuma ievērošana nav pārāk daudz, lai to pieprasītu.

14 Daži mērķa menedžeri lūdz darbiniekus pulksten 5 minūšu laikā, un tiek parādīts laiks, kad beidzas laiks

Acīmredzot, daži darbinieki tik daudz ienīst savu darbu, kā arī izveidoja tīmekļa vietni. Viņi samaksāja par URL, hostingu, visu. Viena no visbiežāk sastopamajām darbinieku sūdzībām ir “5 minūšu noteikuma” izpilde, ar kuru kavēšanās ir ilgāka par 5 minūtēm. Dažas vietas ir pietiekami stingras, lai pieprasītu darbiniekiem atrasties savās stacijās to sākumā, kas nozīmē, ka darbiniekiem ir jāierodas strādāt agri, lai sāktu laiku.

Tas nozīmē, ka, ja jums ir jāatrodas kases aparātā plkst. 8:00, jūs nokavēsiet, ja pulkstenis būs pulksten 8:02, un tas varētu būt par pamatu apmācībai un izbeigšanai.

Lieli uzņēmumi, piemēram, šis, darbojas rūpīgi, ja tāds laiks ir automatizēts un pat neliela novirze var kompensēt sistēmu. Uzliekot šo sarkano kreklu, ir daudz atbildības.

13 Mērķa darbinieki strādāja pēc Irmas viesuļvētras Neskatoties uz ūdens, maiņstrāvas vai elektrības trūkumu

Kad 2017. gada vasarā Hurricane Irma uzspridzināja caur Ameriku, tas izraisīja 65 miljardus dolāru zaudējumus un 134 nāves gadījumus. Viens darbinieks devās tiešsaistē, lai atraisītu to, ka pēc Irmas, viņu atrašanās vieta tika atvērta tūlīt pēc tam, neraugoties uz to, ka tai nav varas vai gaisa kondicionēšanas.

Ģeneratori tika izmantoti, lai darbinātu reģistrus un dažas gaismas, un lielākā daļa klientu pērk lietas, lai labotu bojājumus savās mājās.

Uh, yikes. Daudzi cilvēki varētu būt iepazinušies ar Waffle House indeksu, neformālu kaitējuma novērtēšanas sistēmu, ko FEMA izmanto, lai noteiktu ārkārtas situāciju skartajās teritorijās, redzot, vai Waffle House restorāni ir slēgti. Saskaņā ar interviju Wall Street Journal, "Ja jūs tur nokļūsiet un Vafeļu nams ir slēgts? Tas ir patiešām slikti. Tas ir, kad dodaties strādāt." Acīmredzot Target var tikt turēts pie tā paša standarta.

12 menedžeri izsauc savus pārtraukumus "Tikšanās" un saņem maksājumus, kamēr nav regulāri darbinieki

Lai gan zema līmeņa un sezonas darbinieki var tikt izbeigti par novēlošanos, neatkarīgi no tā, kādi ir novēloti līdzekļi, vadība un augstākā līmeņa darbinieki, kuriem ir piekļuve algas sistēmai, bieži tiek apsūdzēti par laika zādzību, jo nav pārtraukuši pārtraukumus. Lielākā daļa darbavietu, kas maksā stundas stundas darbiniekiem, lai paņemtu maltīti pārtraukuma laikā, lai viņi netiktu kompensēti par laiku, kas nav iztērēts. Viens no veidiem, kā vadītāji varētu strādāt, ir atzīmēt pusdienu pārtraukumus kā sanāksmes.

Lai gan tas ir negodīgi, tas var darboties vietās, kur augšējā vadība atrodas uz platformas.

Algu sistēmas ļaunprātīga izmantošana ir neētiska, bet tā ir izplatīta prakse daudzās darba vietās. Tikai ceram, ka vainīgajiem nav jācīnās par kauna gājienu laika zādzības gadījumā.

11 darbinieki tiek uzskatīti par nevajadzīgiem uzdevumiem un gandarījumiem, lai veiktu veikalu

Vecmāmiņai „ja jums ir laiks, lai liesās, jums ir laiks tīrīt”, tam vajadzētu būt brīdinājuma brīdinājumam. Tādā pašā veidā, kad skolotājiem tiek ieteikts nedot studentiem bezjēdzīgi darbus, lai saglabātu viņus aizņemtiem, daudzi uzņēmumi cenšas gūt labumu no dīkstāves, radot darbiniekus bezjēdzīgiem vai bezjēdzīgiem uzdevumiem, lai saglabātu viņus uz kājām. Dažiem Target darbiniekiem, liekot nevajadzīgus uzdevumus, tie neļauj veikt darbu, ko varētu uzskatīt par svarīgu, piemēram, saglabāt veikalu. Šim darbiniekam šķiet, ka viņi cīnās ar vadītāju, kam ir kontroles jautājumi, rakstot,

"Bet nē. Man kliedza, lai paņemtu audu papīru no kurtuves no grīdas. Es biju nožēlu par to, ka es veltīju laiku, lai pārliecinātos, ka lietas patiesībā ir tās, kur tām vajadzētu būt. ”

Darbinieks arī teica, ka meklēs jaunu darbu.

10 nepilna laika un sezonas darbinieki nesaņem laiku off bērēm

Nepilna laika un sezonas darbiniekiem atvaļinājuma laiks ir tikai sapnis. Ja lielākā daļa no jūsu darbaspēka sastāv no nepilna darba laika darbiniekiem, tas ir diezgan skicīgs, ka „ieguvums”, kas nepieciešams, lai sērotu laiku, būtu jāattiecina uz visiem, bet tas tā nav..

Daudzi „Glassdoor” recenzenti, tīmekļa vietnes, ko darba ņēmēji izmanto, lai pārskatītu darbavietas un atklātu informāciju par algām, ir pilni ar vienas zvaigžņu pārskatiem no nepilna laika darbiniekiem, kas sūdzas, ka viņiem nav piešķirts zaudējuma laiks.

Tomēr pilna laika darbiniekiem ir tiesības uz 3 apmaksātām dienām. Zaudēšana tiek sadalīta arī pilna darba laika darbiniekiem, pamatojoties uz viņu attiecībām ar mirušo, un viens recenzents paziņo, ka viņi dod „3 dienas ģimenes locekļiem, 1 diena tuviem draugiem un attāliem radiniekiem”. atrodiet savu vasaras darbu, tikai pārliecinieties, ka jūsu ģimene zina, lai izvairītos no pārsteigumiem.

9 Mērķis pieder un darbojas kriminālistikas laboratorijā, kas var izpētīt skicīgus darbiniekus

Tikpat dīvaini, kā šķiet, Target pieder un izmanto savu tiesu laboratoriju, ko akreditējusi tā pati iestāde, kas apliecina lielāko daļu Amerikas noziedzības laboratoriju. Lai gan viņi var izmantot šīs laboratorijas, lai palīdzētu tiesībaizsardzībai savā CSI kriminālprocesa likumā un kārtībā fantāzijas ekstravaganzā, Target arī izmanto savu laboratoriju, lai izmeklētu korporatīvās zādzības un krāpšanu tiešsaistē, saskaņā ar ziņojumu. Atlantijas okeāns.

Tas varētu nozīmēt “tīkla darbības analīzi, lai noskaidrotu, kurš darbinieks sifonē sensitīvus datus, lai tos pārdotu melnajā tirgū.”

Tas ir pilnīgi rieksti. Bet ko viņi var sasniegt, atverot savu laboratoriju? Ātrāki rezultāti nekā tiesībaizsardzībai var solīt - un, tā kā tas ir privatizēts, rezultāti varētu būt labāki. Sakot, ka, pētot iekšējos jautājumus, Target noziedzības laboratorijas parasti sadarbosies ar tiesībaizsardzību. Varbūt šie puiši ir tādi, kas aiz slavenā kauna.

8 Mērķa darbinieki ne vienmēr bija tiesīgi izmantot savu atlaidi uz pārtikas produktiem, ja viņi ir uz pārtikas zīmogiem

Pārtikas zīmogi ir skumja situācija visiem iesaistītajiem, bet tiem var būt būtiska nozīme, lai nodrošinātu, ka cilvēki spēj pienācīgi barot sevi un savas ģimenes. Lai pretendētu uz Papildu uztura atbalsta programmu, cilvēki vērtē viņu ienākumus.

Daudziem Target darbiniekiem pārtikas zīmogi ir ikdienas realitāte minimālā algu maiņas darba rezultātā, kas nevar garantēt stabilu ienākumu.

Līdz 2012.gadam darbinieki nespēja izmantot atlaidi pārtikas zīmogiem, bet politika tika mainīta, jo radās strīds. Tomēr darbinieki pašlaik nevar izmantot atlaidi parastajām debetkartēm vai kredītkartēm, un viņiem ir jābūt Target kredītkartei, lai saņemtu jebkādu atlaidi. Lūdzot darbiniekus atvērt kredītkartes kontu, lai piekļūtu saviem pabalstiem? Sketchy, ja jūs man jautājat.

7 kasieriem tiek piešķirts vēstules ātrums

Aizmirstiet savu ABC. Mērķa vēstules pakāpes sistēma ir par G un R's. Ja esat kādreiz pamanījis, ka jūsu kasieris pakalpojumā Target mēģina ielikt priekšmetus tik ātri, cik tas ir iespējams cilvēkam, vienlaikus saglabājot milzu smaidu, tas ir tāpēc, ka viņu dators ir savlaicīgi veicis darījumu ātrumu.

Līdzīgi tam, kā Starbucks un McDonalds brauc cauri laika darījumiem, tas pats notiek Target mazākā mērogā.

Biznesa Insider izmeklēja Target darbinieka Tom Grennell veikto vīrusu blogu, kurš rakstīja par savu pirmo dienu kā kasieri. Amats kļuva tik populārs, ka viņš faktiski sāka kopienas vietni Target darbiniekiem. Ko nozīmē burti? G ir zaļš, kas ir labs. Sarkans ir lēns (bet atbilst akronīmam, kāpēc mēs neuzskatām, ka tas nozīmē „atviegloti”). Biznesa Insider paskaidro, ka pārāk daudz Rs var būt diezgan demoralizējoši, pat ja tas ir klienta vaina par lēni.

6 Mērķa biroji piešķir divus cilvēkus vienam darbam un neko nedara

Mērķa korporatīvā darba kultūra ir absolūti aizraujoša. Darbība no Minnesotas, Amerikas Midwest sirds, ir ļoti izplatīta, lai uzzinātu kādu vai būtu kāds, kas strādā Target korporatīvajos birojos. Lielākā daļa cilvēku, kas tur strādā kā vide, daudz - kā tas ir darbinieka noslēpumam?

Tomēr, tā kā darba kultūra ir ļoti atvieglota, uzņēmums parasti nodarbina darbiniekus, pieņemot, ka viņi strādās tikai ar 50% produktivitāti.

Rakstā, ko publicējusi Gawker, darbinieks rakstīja: „Būtībā viņiem ir 2 cilvēki, kas dara darbu, ko viena persona varētu darīt citā uzņēmumā, jo pārējais laiks, kad esat tikšanās laikā.”

Uzņēmums lielu uzsvaru liek uz darbinieku aktivitātēm un socializāciju, ko citēts darbinieks saka, ir tikai attaisnojums, lai nedarbotos. Dažiem cilvēkiem tas, iespējams, ir liels, bet, ja jūs esat cilvēks, kurš mīl, lai iegūtu darbu, tas varētu būt murgs. Vismaz tas nav Amazon.

5 korporatīvie darbinieki netiek popularizēti viņu prasmēs, bet cik labi viņi ir socializējoties

Tādā pašā veidā, kā korporatīvajiem darbiniekiem, kas nodarbojas ar 50% produktivitāti, korporatīvā darba kultūras kritiķi apgalvo, ka uzņēmums faktiski pārāk lielu uzsvaru liek uz socializēšanos, kaitējot karjeras attīstībai..

Darbinieks, kuru citē Gawker teica,

„Mērķa kultūra ir ļoti pasīva agresīva. Viņi sagaida, ka jūs ievērosiet viņus, būsiet „mērķtiecīgi” […], kas vēlas, lai jūsu darbs tiktu paveikts, uzdodot jautājumus un spiežot atpakaļ, visi tiek uzskatīti par sliktiem. ”

Būtībā ātrāka metode reklāmas veicināšanai ir populāra. Tā ir ļoti vidusskola. Tajā pašā rakstā sīkāk aprakstīts, kā ir grūti ārējiem atrast savu nišu korporatīvajos birojos, it īpaši, ja tie nāk no pilsētas. Neizmantojot mierīgo kultūru, kas uzsver socializāciju un tīklu veidošanu, var būt liela korekcija no vairuma citu korporatīvo vidi, kas padara Target tik interesantu.

4 Kanādas mērķa darbinieki visi zaudēja savu darbu tajā pašā laikā

Kanādas iedzīvotāji varētu atcerēties Target, kurš no 2013. līdz 2015. gadam īsi viesosies valstī. Kaut arī kanādieši bija sajūsmā par Target ierašanos valstī, jo daudzi bija iepazinušies ar veikalu, apmeklējot ASV un cerot uz alternatīvu Walmart. kompānija nepiedāvāja tik lielu splash, cik cerēja.

CBC publicētajā rakstā ir sīki izklāstīts, kā uzņēmums no mēģinājumiem izpildīt crazy plānus pilnībā slēgt trīs mēnešu laikā. 17 600 darbinieku zaudēja darbu.

Kad ziņas tika izlaistas, daudzi klienti uzzināja par slēgšanu darbiniekiem. "Pusstundas laikā pēc ziņu saņemšanas mums bija klienti -" Kad viss notiek likvidācijas brīdī, kad sākas pārdošana? " Tāpat kā, kāds, mēs tikko uzzinājām pusstundu atpakaļ, mēs zaudējam darbu, ”skaidroja CBC intervētais darbinieks..

3 Mērķtiecīgi institūti Neapmierinoša procedūra darbiniekiem, kas tiek apsūdzēti par nozagšanu, iesaistot roku dzelžus

Tas, iespējams, ir visvairāk neērts lieta visā pasaulē. Darbiniekiem, kas tiek turēti aizdomās par zādzību, uzņēmuma politikas institūts ievieš kauna gaitu visā veikalā, bieži vien ar roku dzelžiem.

Saskaņā ar Business Insider, kas intervēja sešus darbiniekus, kuri ir iepazinušies ar šo praksi, akts ir paredzēts, lai atturētu darbiniekus no zagšanas.

Viens no darbiniekiem, kas tika aptaujāti izmeklēšanā, bija pakļauts kauns, paradīze pa veikalu un arestēts policijas priekšā, kurš viņu aizlika pret priekšējo logu. Bez tam, ka viņi ir ētiski apšaubāmi, viņi arī aizturēja nepareizu darbinieku. Vēl viens darbinieks bija pakļauts kauna gājienam par „laika zādzību” pēc tam, kad nebija pārtraukusi savu pārtraukumu, „satricinot viņas sapņus par darbu korporatīvajā birojā.” Yikes! Lai gan noteikti nav ieteicams nozagt no jūsu darba vietas, tas ir diezgan traks, ka šī prakse ir atļauta.

2 Mērķa darbinieki ir norādīti, lai nodrošinātu, ka jaunajām māmiņām ir privātums, lai barotu savus bērnus

Kas varēja būt publicitātes triks, lai palielinātu uzņēmuma pozitīvos viedokļus, caur noplūdušo darbinieku rokasgrāmatu Ikdienas pasts atklājās, ka darbiniekiem ir jāatbalsta jaunas mātes, kurām ir jābaro bērni.

Darbiniekiem tiek dots norādījums ļaut jaunajām māmiņām barot savus bērnus iekštelpu kabīnēs pat tad, ja tur ir līnija, un citādi nepievērsties barošanas mātēm veikalā.

Jaunajām māmiņām var būt sarežģīts uzdevums atrast laiku un vietu, kur barot savus jaunos bērnus. Tas noteikti nav nekas neparasts, ka arī māmiņas nonāk Target, tāpēc tā patiešām ir patiesi uz priekšu vērsta politika. Saskaņā ar Pasaules Veselības organizācijas teikto dabiskā barošana ir labāka par pudeles barošanu. Tā kā tas kļūst arvien pieņemamāks, daudzas valstis maina savus likumus, lai ļautu praksei publiski, piemēram, uzņēmumi, piemēram, Target pēc tam.

1 Darbiniekiem ir savs Lingo un tas ir diezgan intensīvs

Target un Starbucks iet kopā kā zemesriekstu sviests un marinēti gurķi - amerikāņu klasika. Papildus abu uzņēmumu plašajai pievilcībai Amerikas plašajai vidusšķirai, turklāt šiem uzņēmumiem ir daudz ko citu koplietošanas telpu. Darbinieku žargons, kas ir neticami mulsinošs nepiederošajiem.

Saskaņā ar ļoti visaptverošu glosāriju, ko apkopojis rakstnieks par TheBreakRoom, Target Talk ir no akronīmiem līdz sarežģītām metaforām..

Izdevumu lielāko daļu tērē Hardlines? Tas ir „55% no veikala, kur pārdod preces bez apģērba.” Racetrack ap Racetrack? Tā ir galvenā eja pa veikala perimetru. Viena vieta? Lēti izstrādājumi pie veikala priekšpuses. Tāpat kā daudzi uzņēmumi, Target atsaucas uz saviem klientiem kā „viesiem”. Kāpēc? Tā kā Target ir kā mājvieta, kas jūs sveicina. Cute.

Atsauces: Gawker.com, Glassdoor.com, Reddit.com, Dailymail.co.uk, Celebdirtylaundry.com