12 iemesli Jay Z's plūdmaiņu gatavojas flop grūti

46 gadus vecais Jay Z, īstais vārds Shawn Carter, nekad nav bijis slikts solis visā viņa karjeras laikā. Pēdējo pāris gadu desmitu laikā viņš ir ieguvis personisku laimi 650 miljonu ASV dolāru apmērā, pārvēršot viņu par vienu no finansiāli veiksmīgākajiem hip hop māksliniekiem pasaulē. Bruklinas dzimušais biznesmenis ir pārdevis vairāk nekā 100 miljonus ierakstu un devis mājās 21 Grammys. Tad 2014. gada martā viņš nopirka mūzikas straumēšanas vietni TIDAL un viss notika straujāk par sliktāko.

Ātra Google meklēšana "TIDAL liktenis" rada tonnas rakstu tiešsaistē, noraidot mūzikas straumēšanas pakalpojumu. Tātad, kas notika tik nepareizi? Tikai dažus mēnešus pēc tam, kad tā ir kļuvusi par zvaigžņu radzēm "#TIDALForAll", vadītāji ir izgājuši, ir bijuši jautājumi par klientu apkalpošanu, produktu neveiksmēm un pat juridiskiem jautājumiem. Tas viss pēc TIDAL gada. Šeit mēs skatāmies, kāpēc šis pakalpojums varētu būt ļoti grūti.

12 lietotāji jau sāk Sue

15. februārī, nākamajā dienā pēc Kanye West albuma Pablo dzīve tika izlaists TIDAL, Kanye tweeted: "Mans albums nekad nekad nebūs Apple. Un tas nekad netiks pārdots ... Jūs to varat saņemt tikai Tidal." Ventilators, kurš bija pierakstījies straumēšanas pakalpojumā tikai Kanye ekskluzīvajam albumam, tagad ir iesniedzis Sanfrancisko federālajā tiesā prasību, apgalvojot, ka TIDAL ir pieļāvusi krāpnieciskas prasības tikai, lai cilvēki parakstītos. Pablo dzīve bija pieejams gan Spotify, gan iTunes tikai divus mēnešus pēc Kanye čivināt.

Prasītājs Justin Baker-Rhett norādīja, ka prasības par ekskluzivitāti bija tikai solis pievienot miljoniem abonentu TIDAL pakalpojumam. Viņa advokāts Jay Edelson teica Telegrāfs, "Jūs nevarat triks cilvēkus maksāt naudu un atteikties no personiskās informācijas tikai tāpēc, ka uzņēmums cīnās." Pablo "tika straumēts vairāk nekā 250 miljonu reižu 10 dienu laikā pēc atbrīvošanas." Tidal nav atbildējis uz e-pasta pieprasījumiem komentēt.

11 Nav tik daudz abonentu kā sākotnēji domāts 

Pat Jay Z spēlē cieto bumbu, kad runa ir par tiesas prāvām - viņš pašlaik meklē tiesvedību pret iepriekšējiem TIDAL pakalpojuma īpašniekiem, jo ​​viņš apgalvo, ka viņi ir palielinājuši abonentu skaitu, lai saņemtu viņu. Norvēģijas prese ziņoja, ka meklēja $ 15 miljonus zaudējumus no Skandināvijas uzņēmuma Aspiro, kurš sākotnēji nopirka uzņēmumu no 56 miljoniem ASV dolāru pagājušajā gadā.

TIDAL šodien nosūtīja ASV paziņojumu: "Pēc TIDAL pārņemšanas un pašas revīzijas veikšanas kļuva skaidrs, ka kopējais abonentu skaits faktiski bija krietni zem 540 000, ko mums ziņojuši iepriekšējie īpašnieki. Lai gan mēs nevaram dalīties turpmākajos komentāros aktīvās tiesvedības laikā, mēs lepojamies ar mūsu panākumiem un joprojām esam koncentrējušies uz labāko pieredzi māksliniekiem un faniem. ” Jūs zināt, ka esat iegādājies sliktu produktu, mēģinot iesūdzēt uzņēmumu, kurš to pārdevis.

10 Launch bija tikai… dīvaini

Kad TIDAL pagājušā gada martā bija lielā zvaigzne ar radzēm, rezultāts bija labi… vienkārši vienkārši. Jay Z noapaļoja Beyonce, Kanye West, Madonna, Chris Martin, Rihanna, Nicki Minaj, Arcade Fire, Jack White un Daft Punk. Pēc tam katra zvaigzne pastiprināja pjedestālu, lai solītu uzticību TIDAL. Neilgi pēc Beyonce, Kanye, Rihanna, Madonna, tad visi kļuva par Twitter čekiem, turklāt tirkīza krāsa un TIDAL bija oficiāli lieta.

Pēc tam Alicia Keys pievienoja vispārējo dīvaino gadījumu, sniedzot pretrunīgu runu presē. Viņa sludināja: "Mēs esam sapulcējušies ... vienotā balsī, cerot, ka šodien būs vēl viens no tiem brīžiem laikā, brīdī, kas mūžīgi mainīs mūzikas vēstures gaitu. Mūsu misija ir plašāka par tirdzniecību, tā pārsniedz Mūsu mērķis ir saglabāt mūzikas nozīmi mūsu dzīvē. " Mēs to saņemam - jūs vēlaties mūsu naudu.

9 Tas ir vairāk par māksliniekiem, nevis lietotājiem

Vēl viena problēma saistībā ar uzsākšanu bija tā, ka galvenā uzmanība tika pievērsta slavenības nosaukumiem, kas bija klātesošie nekā faktiskā tehnoloģiju puse. Tas, iespējams, bija sākumpunkts, ka TIDAL vienmēr gatavojas nodot māksliniekus faktiskajiem lietotājiem, kuri maksā par pakalpojumu. Viss biznesa modelis ir izveidots tā, lai savienotu mākslinieku kabatas, kas jau ir vairāku miljonāru, nevis parakstītu vai gaidāmo darbību dēļ, kam nepieciešams pārtraukums.

Jay-Z sākotnēji uzskatīja, ka TIDAL palaišana ar šo lielo slavenības apstiprinājumu lietotājiem ļautu pierakstīties pakalpojumā. Šis plāns neizdevās, kad cilvēki atteicās uzskatīt, ka Madonna un Coldplay Chris Martin patīk, ka viņiem trūkst naudas.

8 lietotāji to atradīs pārāk dārgi

Oficiālā TIDAL tīmekļa vietne norāda, ka izmaksas ir vai nu 9,99 ASV dolāri vai 19,99 ASV dolāri mēnesī. "Abiem cenu līmeņiem ir vienāda pieeja ekskluzīvam saturam un pieredzei, un $ 19,99 līmenis ir papildu ieguvums no augstas precizitātes skaņas." Atšķirībā no Spotify, TIDAL nepiedāvā bezmaksas klausīšanās platformu.

Lilijs Allens kritizēja TIDAL pagājušajā gadā, kad viņa sūdzējās pagājušajā gadā, "es mīlu Jayu Z tik daudz, bet plūdmaiņa ir (tā) dārga, salīdzinot ar citiem perfekti izdevīgiem straumēšanas pakalpojumiem. Viņš ir pieņēmis lielākos māksliniekus un padarījis tos ekskluzīvus Tidam. atgriezties pirātu vietnēs droves, kas sūta satiksmes uz torrent vietnēm. "

7 Ekskluzīvi dara pirātismu 

Kad Kanye West paziņoja, ka viņa albums Pablo dzīve bija TIDAL ekskluzīvs un netiks darīts pieejams pārdošanai iTunes (paziņojums, kas vēlāk izrādījās meli), lietotāji, kas lejupielādēja savu albumu pirātisma vietnēs pirmajā nedēļā, bija ap pusmiljonu atzīmi. Saskaņā ar TorrentFreak, "Aptuveni 500 000 cilvēku jau ir pirātiski TLOP, un šis skaitlis tikai palielināsies."

Amerikāņu ierakstu nozares asociācija (RIAA) strādā visu diennakti, lai novērstu pirātisma saites, ko tās atradušas, taču tās ir tikpat ātri aizstātas ar jaunām. Ilgā karā pret pirātismu - ekskluzīvas tiesības patiešām nepalīdz šo jautājumu.

6 Neviens nav pieprasījis zaudēt audio 

TIDAL Lossless kvalitāte piedāvā 1411 kilobitu sekundē (Kbps), salīdzinot ar Spotify 320 Kbps un iTunes 256 Kbps. Kas ir lieliski - bet vai lietotāji var pateikt atšķirību? Chris Ziegler rakstīja The Verge: "Es skrējuši labus 10 vai 15 neredzīgus testus ar draugiem un kolēģiem starp Spotify augstākās kvalitātes plūsmu - 320 Kbps, salīdzinot ar Tidida FLAC. Cilvēki uzminēja TIDAL pareizi katru reizi, izmantojot tikai viduvējas austiņas, kas pieslēgtas MacBook. darījumu. "

Tas ir iespaidīgs rezultāts - tomēr, ja 100 lietotājiem tika jautāts, cik lielā mērā viņi novērtē bezzudumu audio kā prioritāti, salīdzinot mūzikas straumēšanas vietnes - tas, iespējams, nebūtu tik liels risinājums viņu lēmumā. Izbraucot bez zuduma audio viļņa, kā TIDAL sākotnēji darīja ar mārketinga kampaņu, nav izrādījies pietiekami spēcīgs, lai vilktu vairāk abonentu.

5 Plūdmaiņas vēlas tūlītēju panākumu

Spotify darbojas kopš 2008. gada un, neraugoties uz 75 miljoniem lietotāju, par šo pakalpojumu apmaksā tikai 20%. Uzņēmums maksā arī 70% no saviem ieņēmumiem māksliniekiem, pirms viņi var pat apsvērt iespēju samaksāt savus darbiniekus vai saņemt naudas līdzekļus globālām mārketinga kampaņām un dārgiem attīstības projektiem. TIDAL uzskata, ka viņi var darboties ar tādu pašu uzņēmējdarbības modeli, un maksā mākslinieki gandrīz trīskāršo likmi.

TIDAL kopš pagājušā gada sākuma nav spējusi noturēt stabilu pozīciju lietotņu diagrammās. Tā ievadīja bezmaksas lietotnes lejupielādes diagrammu Nr.20 pēc tā palaišanas un pēc tam tikai mēnesi vēlāk nokrita līdz 700. pozīcijai. Pašlaik, pateicoties ekskluzīvajai Beyonce limonādei un Kanye West, tas ir nedaudz pieticīgs pie nr.37.

4 Viņi vienkārši nevar uzvarēt konkursā

Ja runa ir par sacensību uzvarēšanu, Spotify ir praktiski nepārspējams straumēšanas katalogs, un iTunes ir ieguvis 15 gadu vecumu. Spotify saglabā lietotāju līderus, pievienojot aptuveni 20 000 ierakstu dienā savā katalogā un pašlaik darbojas 58 valstīs visā pasaulē. To panākumu atslēga ir vienmēr pastāvīgi atjaunināt.

Spotify izpilddirektors Deivids Eks neparādījās pārāk noraizējies, kad pēc TIDAL uzsākšanas un visi lielie slavenības vārdi zilā krāsā mainīja savu profila attēlus - viņš mainīja savu spilgti zaļu, lai izspēlētu mārketinga kampaņu. Tas nozīmē, ka Jay-Z ir gatavs cīnīties, viņa tuvs draugs un izpildītājs NE-Yo teica Billboard žurnāls "Jay Z zina, kas tas ir no visām trijām spēles pusēm: viņš ir rakstnieks, viņš ir mākslinieks, un viņš ir arī izpildvaras. Viņš zina cīņas, viņš cīnījās pret sevi."

3 Klientu apkalpošana ir diezgan šokējoša 

Iepriekšējās TIDAL lietotāji iesniedza sūdzību virkni, kuriem joprojām bija jāmaksā $ 19,99 par pakalpojumu mēnešu izmantošanu pēc atcelšanas. TIDAL nosūtīja klientiem e-pasta vēstuli, kurā tika pausts žēl, ka kļūda radusies, viņi atmaksāja summu un piedāvāja lietotājiem trīs mēnešu bezmaksas abonementu kā kompensāciju. Lielisks klientu serviss, vai ne? Labi, ja TIDAL nebūtu jāmaksā klientiem par trīs mēnešu izmēģinājumu, kas viņiem bija jāsaņem kā atvainošanās.

Chris Welch rakstīja The Verge, "Kļūdas notiek, bet šī" dāvana " tiešām sagrauj mani nepareizi. Gandrīz šķiet, ka tas ir tīšs solis atgriezties atpakaļ ikvienā, kas mēģināja TIDAL un galu galā izglāba Spotify, Apple Music, Google Play mūziku vai citu straumēšanas opciju. "

Pēdējā grāvja mēģinājumā izmēģināt un saldināt abonentus, TIDAL izpilddirektors Vania Schlogel apgalvoja, ka Jay Z un citi mūziķi personīgi zvana faniem, lai pateiktu paldies par TIDAL izmantošanu. Schlogel teica, ka viens lietotājs komentēja: "Šis ir labākais klientu apkalpošanas zvans, ko esmu kādreiz saņēmis!" Vai tas patiešām ir noticis, vai arī tā bija tikai mārketinga prasme, vēl ir jānosaka.

2 Preses mīlestība ienīst plūdmaiņas

Pēc oficiālās atklāšanas Josh Constine ir Tehniskā krīze skrēja ar virsrakstu: "Kāpēc Jay-Z mūzikas lietojumprogrammu skaņas izsauc." Gawker rakstnieks Sam Biddle teica par atklāšanu, "Tikai dažas minūtes atpakaļ, visa mūzikas industrija stāvēja uz skatuves kolektīvā skatījumā par to, cik bagāti un nepiespiesti tie ir." Viens personāla rakstnieks Bossip ziņoja: "Vakar Jay Z ieguva savus bagātos mūzikas draugus, lai pierakstītos, lai uzsāktu jaunu straumēšanas pakalpojumu, lai sacenstos ar Spotify patīkamajiem. Būtībā, Jay un uzņēmums lūdz mūs palīdzēt savām kabatām izkļūt no mūsu sirds laipnības un Vēlēšanās redzēt viņus bagātīgāk, viss fiasko bija nauda, ​​kas bija greifers, un tas bija izmisums un prātīgums. "

Tas bija tikai pirmais aizsegs, kas tika izmests straumēšanas pusē. Jay-Z aizveda uz savu čivināt, lai sūdzētos, ka prese izmanto "pret ļaunumu" pret viņu, jo viņš ir slavens. Tomēr, visticamāk, tie ir ne tikai pārsteigti par "slavenību pirmās" mārketinga kampaņu, nežēlīgajiem maksājumu plāniem, ne arī iepriekš solīto ekskluzīvo reklāmu trūkumu..

1 Viņi nevar izdzīvot ekskluzīvi

TIDAL biznesa plāns ir atkarīgs no ekskluzivitātes, lai maksimāli palielinātu lietotāju reģistrēšanos. Kad Beyonce sestais studijas albums Limonāde tika izlaists TIDAL 24 stundas pirms tā bija pieejama iTunes, die grūti Beyhive fani bija satveršanas abonementu un TIDAL rocketed top 5 pozīciju bezmaksas app diagrammas. Bija citi, kas domāja, ka ikmēneša maksa 9,99 ASV dolāru apmērā bija mazliet muļķīga, ņemot vērā, ka nākamajā dienā viņi varētu maksāt 8 ASV dolārus un patiešām pieder visu albumu.

Alex Cranz rakstīja rakstu Gizmodo Nosaukums: "Nav pat Kanye var glābt plūdmaiņas" un konstatēja, ka TIDAL popularitāte ir tikai 24 - 48 stundas pēc ekskluzīvas izlaišanas. Šie ekskluzīvie elementi var izrādīties ienesīgi, ja ir tik liels abonementu skaits, bet tagad TIDAL var atrast veids, kā šie lietotāji faktiski palikt.